Política de privacidade

Kerbero Card Shop Ltda., CNPJ 68.853.864/0001-90, é a controladora dos dados tratados na Kerbero Card Shop. Para qualquer assunto desta política, escreva para contato@kerbero.com.br.

Imagem de documento não fica no nosso banco. A verificação de identidade é feita por provedor externo especializado; recebemos de volta apenas o resultado: aprovado ou reprovado, e o motivo quando reprovado.

Dados completos de cartão também não passam por aqui. Eles são digitados no ambiente da instituição de pagamento e não tocam os nossos servidores. Guardamos apenas o suficiente para você reconhecer o pagamento: a bandeira, os últimos dígitos e o resultado.

Nome, e-mail, telefone, CPF e endereço: para emitir nota, despachar a carta e cumprir a obrigação de identificar quem movimenta dinheiro. Base legal: execução do contrato e obrigação legal.

Histórico de pedidos, laudos e transferências de posse no cofre: é o que permite provar de quem é cada carta e reconstruir qualquer transação. Esse registro é permanente por natureza: apagá-lo destruiria a prova que sustenta a custódia.

Chave Pix e dados de repasse, quando você vende: para pagar o que é seu, e para conferir que a chave é do mesmo CPF da conta.

IP, dispositivo e sessão: para segurança da conta e para o antifraude detectar vínculo entre contas que fazem compra cruzada. Base legal: legítimo interesse.

Cookies: usamos os necessários para manter você conectado e lembrar o que está no carrinho. Não usamos cookie de publicidade nem vendemos dado para terceiro, em hipótese nenhuma.

Depende do caminho que você escolheu no checkout, e é você quem escolhe.

Recebendo direto do vendedor: ele recebe o nome e o endereço de entrega, porque é ele quem embala e posta. Não recebe o seu CPF, o seu e-mail nem o seu telefone.

Recebendo pelo nosso cofre: o vendedor manda a carta para nós e nunca vê os seus dados. Quem embala e despacha é a casa.

Para todo mundo, em qualquer caminho, o que aparece publicamente é apenas o seu nome público e as suas avaliações. Nome completo, CPF, e-mail e telefone não são exibidos a outro usuário em situação nenhuma.

Só com quem precisa para a compra acontecer, e só o necessário: a instituição de pagamento, a transportadora que leva a carta, o provedor de verificação de identidade e a empresa de graduação, quando você pede laudo de terceiro. Nenhum deles recebe dado para usar por conta própria.

Também entregamos dado quando a lei ou uma ordem judicial obriga. Nesse caso, avisamos você, salvo quando a própria ordem proibir.

Dado de cadastro, enquanto a conta existir. Registro fiscal e contábil, pelo prazo que a lei exige, hoje cinco anos. Histórico de custódia e laudo, de forma permanente, porque é a prova de posse das cartas. Registro de acesso, seis meses, como o Marco Civil da Internet pede.

Você pode pedir acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, saber com quem compartilhamos, e revogar consentimento onde ele for a base. É só escrever para contato@kerbero.com.br; respondemos em até 15 dias.

Exclusão não alcança o que a lei nos obriga a manter: registro fiscal e o histórico de custódia das cartas que passaram por aqui. Nesses casos dizemos qual dado ficou e por qual motivo.